Pengiriman

Ongkir dihitung manual oleh merchant berdasarkan alamat dan berat paket. Setelah kamu checkout dan pembayaran dikonfirmasi, merchant akan menghubungi via WhatsApp atau email untuk:

• Konfirmasi total ongkir
• Pilihan jasa kurir (JNE, J&T, SiCepat, Anteraja, dll)
• Estimasi waktu sampai

Merchant bekerja sama dengan jasa kurir mainstream Indonesia. Pilihan tergantung area & berat paket:

• Reguler (J&T, JNE) — 1–3 hari (sesama kota), 3–7 hari (luar kota)
• Same-day / instant (Gosend, GrabExpress) — area terbatas, untuk pesanan urgent
• Cargo (untuk paket besar atau luar Jawa) — 5–14 hari

Setelah barang dikirim, merchant akan share nomor resi via WhatsApp. Kamu bisa track di:

• JNE: jne.co.id/tracking
• J&T: jet.co.id
• SiCepat: sicepat.com/checkAwb
• App ekspedisi masing-masing

Hubungi merchant via WhatsApp dengan nomor pesanan. Merchant akan coordinate dengan kurir untuk lacak paket. Kalau paket hilang atau rusak, kontak merchant untuk penggantian/refund sesuai kebijakan mereka.